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	<title>Julie Nolot, Author at Clever Cloud</title>
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	<description>From Code to Product</description>
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	<title>Julie Nolot, Author at Clever Cloud</title>
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	<item>
		<title>Damien Cavaillès, fondateur de WeLoveDevs.com</title>
		<link>https://www.clever.cloud/fr/blog/entreprise/2022/06/03/damien-cavailles-fondateur-de-welovedevs-com/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Julie Nolot]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 03 Jun 2022 12:30:18 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Entreprise]]></category>
		<category><![CDATA[Témoignage]]></category>
		<category><![CDATA[client]]></category>
		<category><![CDATA[témoignage]]></category>
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					<description><![CDATA[<p><img width="1400" height="540" src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/06/banniere-welovedevs-com.png" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="banniere welovedevs com" decoding="async" fetchpriority="high" srcset="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/06/banniere-welovedevs-com.png 1400w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/06/banniere-welovedevs-com-300x116.png 300w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/06/banniere-welovedevs-com-1024x395.png 1024w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/06/banniere-welovedevs-com-768x296.png 768w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/06/banniere-welovedevs-com-1368x528.png 1368w" sizes="(max-width: 1400px) 100vw, 1400px" /></p><!-- wp:paragraph -->
<p>Nous sommes allés rencontrer Damien Cavaillès, fondateur de WeLoveDevs.com afin qu'il nous parle des enjeux stratégiques et techniques de sa solution. Notre démarche est de mieux comprendre les spécificités métier de nos clients et comment nos solutions s'intègrent dans leurs activités.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Une solution pour les devs en pleine expansion</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Les développeurs et les recruteurs qui utilisent <a href="https://welovedevs.com/fr/">WeLoveDevs.com</a> apprécient surtout d’être dans les meilleures conditions pour se rencontrer. C'est à dire, que chaque partie se sent valorisée, écoutée, considérée. Et ça engendre pas mal de spécificités dans le produit logiciel. La solution est par exemple déployée plusieurs fois par jour, pour la faire évoluer avec l’usage des développeurs.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>WeLoveDevs est aujourd’hui un média et un site d’emploi reconnu, visité par plus de 90K de techs qui réfléchissent à leur carrière chaque mois. À présent, leur principal enjeu est de leur proposer encore plus d'offres d'emploi en rencontrant et en inscrivant de nouvelles entreprises une à une.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Hébergement des données en France et performance</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Pour répondre aux besoins de leurs clients, WeLoveDevs a besoin d'avoir des serveurs en France, et avec une bonne performance. Or ils n'étaient pas satisfaits de l'offre des PaaS conteneurisés proposée par exemple par Heroku.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:quote -->
<blockquote class="wp-block-quote"><!-- wp:paragraph -->
<p>Être en France parce que l’on conserve les données personnelles de beaucoup de développeurs qui sont très exigeants et ils le méritent. Et pour la performance, c’est également important pour le référencement.</p>
<!-- /wp:paragraph --><cite>Damien Cavaillès, fondateur de WeLoveDevs.com</cite></blockquote>
<!-- /wp:quote -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">0% d'admin sys, 100% d'agilité </h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Ne souhaitant pas s'encombrer avec l'administration système, Damien a toujours utilisé des services PaaS. Donc, dans la même logique, WeLoveDevs a de ce fait principalement adopté des outils en SaaS ou serverless.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:quote -->
<blockquote class="wp-block-quote"><!-- wp:paragraph -->
<p>On a pas envie de se lever la nuit pour faire SSH et se connecter sur une machine.<br>Si ça marche sur votre machine, ça marche quelques minutes plus tard sur le PaaS</p>
<!-- /wp:paragraph --><cite>Damien Cavaillès, fondateur de WeLoveDevs.com</cite></blockquote>
<!-- /wp:quote -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Son enjeu est de garder une petite équipe tech, la plus agile possible. L'objectif : être capable de mettre en production une feature dans la journée, après avoir parlé avec un client, et donc de garder cette proximité avec leurs clients. Du coup, une solution qui leur permet de se passer de devs backend ou d’ops, <a href="https://welovedevs.com/fr/articles/le-developpeur-fullstack-nexistepas/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ça leur convient très bien</a>. </p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Pourquoi avoir choisi Clever Cloud ?</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:media-text {"align":"wide","mediaId":6773,"mediaType":"image","mediaWidth":20,"imageFill":false,"className":"is-style-border-horizontal"} -->
<div class="wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile is-style-border-horizontal" style="grid-template-columns:20% auto"><figure class="wp-block-media-text__media"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/06/damien-cavailles.jpeg" alt="damien_cavaillès_founder_of_we_love_devs" class="wp-image-6773 size-full"/></figure><div class="wp-block-media-text__content"><!-- wp:paragraph {"placeholder":"Content…"} -->
<p>Damien : "CleverCloud est le seul acteur qui répond à nos exigences de performance et qui nous permet de déployer de manière continue via Git. Aussi nous n’avons pas eu besoin de faire d'efforts particulier pour adopter la plateforme, notre build NPM marchait dès le premier jour. Je pense qu’on vient pour le déploiement, mais on reste pour la qualité du service client. Il est techniquement compétent, humain et accessible."</p>
<!-- /wp:paragraph --></div></div>
<!-- /wp:media-text -->

<!-- wp:quote -->
<blockquote class="wp-block-quote"><!-- wp:paragraph -->
<p>"Chez Clever on sait mieux ce qu'on va avoir comme machine en face et on est sur du bare-metal : Une application qui est chez Heroku, elle va forcément deux fois plus vite chez Clever."Damien Cavaillès, fondateur de WeLoveDevs.com"</p>
<!-- /wp:paragraph --><cite>Damien Cavaillès, fondateur de WeLoveDevs.com</cite></blockquote>
<!-- /wp:quote -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading">Comment s'est passée la migration ?</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Damien : "GIT PUSH… That’s it ! On a empilé les choses une par une ensuite. Le plus gros changement ça a été d’ajouter Cloudflare et ça a bien changé les performances de notre serveur Node et de notre Wordpress."</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading">Pourquoi utiliser Clever Cloud ?</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Damien : "Si vous êtes déjà sur un autre PaaS, votre application sera sûrement plus rapide en la migrant sur Clever. Et si vous avez déjà un build/déploiement qui est continu et automatisé, vous n’aurez aucun effort à migrer. Ça ne coûte rien d’essayer !"</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Si vous aussi vous souhaitez tester nos solutions, créez votre compte Clever Cloud ou connectez-vous avec votre compte Github <a href="https://api.clever-cloud.com/v2/session/signup">ici</a> et obtenez 20€ de crédits gratuits.</p>
<!-- /wp:paragraph -->]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><img width="1400" height="540" src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/06/banniere-welovedevs-com.png" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="banniere welovedevs com" decoding="async" srcset="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/06/banniere-welovedevs-com.png 1400w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/06/banniere-welovedevs-com-300x116.png 300w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/06/banniere-welovedevs-com-1024x395.png 1024w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/06/banniere-welovedevs-com-768x296.png 768w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/06/banniere-welovedevs-com-1368x528.png 1368w" sizes="(max-width: 1400px) 100vw, 1400px" /></p><!-- wp:paragraph -->
<p>Nous sommes allés rencontrer Damien Cavaillès, fondateur de WeLoveDevs.com afin qu'il nous parle des enjeux stratégiques et techniques de sa solution. Notre démarche est de mieux comprendre les spécificités métier de nos clients et comment nos solutions s'intègrent dans leurs activités.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Une solution pour les devs en pleine expansion</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Les développeurs et les recruteurs qui utilisent <a href="https://welovedevs.com/fr/">WeLoveDevs.com</a> apprécient surtout d’être dans les meilleures conditions pour se rencontrer. C'est à dire, que chaque partie se sent valorisée, écoutée, considérée. Et ça engendre pas mal de spécificités dans le produit logiciel. La solution est par exemple déployée plusieurs fois par jour, pour la faire évoluer avec l’usage des développeurs.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>WeLoveDevs est aujourd’hui un média et un site d’emploi reconnu, visité par plus de 90K de techs qui réfléchissent à leur carrière chaque mois. À présent, leur principal enjeu est de leur proposer encore plus d'offres d'emploi en rencontrant et en inscrivant de nouvelles entreprises une à une.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Hébergement des données en France et performance</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Pour répondre aux besoins de leurs clients, WeLoveDevs a besoin d'avoir des serveurs en France, et avec une bonne performance. Or ils n'étaient pas satisfaits de l'offre des PaaS conteneurisés proposée par exemple par Heroku.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:quote -->
<blockquote class="wp-block-quote"><!-- wp:paragraph -->
<p>Être en France parce que l’on conserve les données personnelles de beaucoup de développeurs qui sont très exigeants et ils le méritent. Et pour la performance, c’est également important pour le référencement.</p>
<!-- /wp:paragraph --><cite>Damien Cavaillès, fondateur de WeLoveDevs.com</cite></blockquote>
<!-- /wp:quote -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">0% d'admin sys, 100% d'agilité </h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Ne souhaitant pas s'encombrer avec l'administration système, Damien a toujours utilisé des services PaaS. Donc, dans la même logique, WeLoveDevs a de ce fait principalement adopté des outils en SaaS ou serverless.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:quote -->
<blockquote class="wp-block-quote"><!-- wp:paragraph -->
<p>On a pas envie de se lever la nuit pour faire SSH et se connecter sur une machine.<br>Si ça marche sur votre machine, ça marche quelques minutes plus tard sur le PaaS</p>
<!-- /wp:paragraph --><cite>Damien Cavaillès, fondateur de WeLoveDevs.com</cite></blockquote>
<!-- /wp:quote -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Son enjeu est de garder une petite équipe tech, la plus agile possible. L'objectif : être capable de mettre en production une feature dans la journée, après avoir parlé avec un client, et donc de garder cette proximité avec leurs clients. Du coup, une solution qui leur permet de se passer de devs backend ou d’ops, <a href="https://welovedevs.com/fr/articles/le-developpeur-fullstack-nexistepas/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ça leur convient très bien</a>. </p>
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<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Pourquoi avoir choisi Clever Cloud ?</h2>
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<div class="wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile is-style-border-horizontal" style="grid-template-columns:20% auto"><figure class="wp-block-media-text__media"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/06/damien-cavailles.jpeg" alt="damien_cavaillès_founder_of_we_love_devs" class="wp-image-6773 size-full"/></figure><div class="wp-block-media-text__content"><!-- wp:paragraph {"placeholder":"Content…"} -->
<p>Damien : "CleverCloud est le seul acteur qui répond à nos exigences de performance et qui nous permet de déployer de manière continue via Git. Aussi nous n’avons pas eu besoin de faire d'efforts particulier pour adopter la plateforme, notre build NPM marchait dès le premier jour. Je pense qu’on vient pour le déploiement, mais on reste pour la qualité du service client. Il est techniquement compétent, humain et accessible."</p>
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<blockquote class="wp-block-quote"><!-- wp:paragraph -->
<p>"Chez Clever on sait mieux ce qu'on va avoir comme machine en face et on est sur du bare-metal : Une application qui est chez Heroku, elle va forcément deux fois plus vite chez Clever."Damien Cavaillès, fondateur de WeLoveDevs.com"</p>
<!-- /wp:paragraph --><cite>Damien Cavaillès, fondateur de WeLoveDevs.com</cite></blockquote>
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<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading">Comment s'est passée la migration ?</h3>
<!-- /wp:heading -->

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<p>Damien : "GIT PUSH… That’s it ! On a empilé les choses une par une ensuite. Le plus gros changement ça a été d’ajouter Cloudflare et ça a bien changé les performances de notre serveur Node et de notre Wordpress."</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading">Pourquoi utiliser Clever Cloud ?</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Damien : "Si vous êtes déjà sur un autre PaaS, votre application sera sûrement plus rapide en la migrant sur Clever. Et si vous avez déjà un build/déploiement qui est continu et automatisé, vous n’aurez aucun effort à migrer. Ça ne coûte rien d’essayer !"</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Si vous aussi vous souhaitez tester nos solutions, créez votre compte Clever Cloud ou connectez-vous avec votre compte Github <a href="https://api.clever-cloud.com/v2/session/signup">ici</a> et obtenez 20€ de crédits gratuits.</p>
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			</item>
		<item>
		<title>Découvrez notre nouveau Ticket Center !</title>
		<link>https://www.clever.cloud/fr/blog/fonctionnalites/2022/05/19/decouvrez-notre-nouveau-ticket-center/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Julie Nolot]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 19 May 2022 06:36:53 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Fonctionnalités]]></category>
		<category><![CDATA[fonctionnalité]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://www.clever-cloud.com/?p=6542</guid>

					<description><![CDATA[<p><img width="1400" height="540" src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/ticket-center.png" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="ticket center" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/ticket-center.png 1400w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/ticket-center-300x116.png 300w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/ticket-center-1024x395.png 1024w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/ticket-center-768x296.png 768w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/ticket-center-1368x528.png 1368w" sizes="auto, (max-width: 1400px) 100vw, 1400px" /></p><!-- wp:paragraph -->
<p>Nous sommes ravis de vous annoncer l'arrivée de notre nouveau système de support : Le Ticket Center. Afin de continuer à apporter un des meilleurs supports du marché, nous restons attentifs aux retours de nos clients sur notre qualité de service. Dans ce cadre, nous avons reçu de nombreuses demandes pour mettre en place un fonctionnement permettant de mieux distinguer chaque conversation.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Nous avons donc réfléchi au meilleur moyen de continuer à apporter un service rapide et de qualité&nbsp;et instaurer un système de tickets nous a semblé être la solution la plus adaptée pour répondre aux besoins et attentes de nos utilisateurs.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Ce qu'il y a de nouveau </h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading">Usage orienté "ticket"</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>À présent, l'usage sur la plateforme est orienté "ticket" plus que "chat". Cela permet d'avoir une authentification unique de chaque demande afin d'assurer un meilleur suivi.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading">Ajout de participants à la conversation  </h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Vous pouvez désormais choisir d'ajouter automatiquement des membres de l'organisation concernée au moment de l'ouverture d'un ticket. Ceci vient améliorer votre expérience sur Crisp en vous permettant que la réponse de notre service support soit bien accessible à toutes les personnes concernées.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Quand vous ouvrez un ticket :</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Si vous êtes admin, les autres admins&nbsp;de l'organisation seront ajoutés</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Si votre rôle est autre que admin, les membres&nbsp;de l'organisation ayant le même rôle que vous seront ajoutées </li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Comment fonctionne le Ticket Center ?</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading">Accéder au Ticket Center depuis une organisation</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Nous avons intégré un nouveau bouton “Contact support team” dans la console, en haut d'une organisation. Il vous permettra d'ouvrir le ticket center directement dans le contexte de l’organisation dns laquelle vous vous trouvez. Ce qui permet au support de savoir en un coup d'œil de quelle organisation il s'agit.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":6641,"sizeSlug":"full","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-full"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/capture-decran-du-2022-05-19-11-42-00.png" alt="contacter_équipe_support" class="wp-image-6641"/><figcaption class="wp-element-caption">"Contacter l'équipe support" pour accéder au Ticket Center</figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading">Accéder au Ticket Center depuis le menu principal de la console</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Le bouton utilisé jusqu'ici qui s’appelait “parler à un humain” existe toujours, sous l'appellation “contacter le service support”. Vous pouvez le retrouver comme avant, en bas à gauche du menu principal de la console. Une page "Select your organisation" va ensuite s'ouvrir pour vous permettre de préciser l'organisation pour laquelle vous souhaitez créer un ticket.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":6642,"sizeSlug":"full","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-full"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/capture-decran-du-2022-05-19-11-42-00-2.png" alt="ancien_bouton_parler_à_un_humain" class="wp-image-6642"/><figcaption class="wp-element-caption">Le bouton "Contacter l'équipe support", <br>anciennement appelé "parler à un humain" </figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":6643,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/capture-decran-du-2022-05-19-11-43-56.png" alt="choisissez_votre_organisation" class="wp-image-6643"/><figcaption class="wp-element-caption">Sélectionner l'organisation concernée par votre ticket </figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading">Créer un ticket</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>En ouvrant le Ticket Center, vous retrouvez l'historique de vos précédents tickets. Veuillez noter que toutes vos précédentes conversations par chat avec le support ont été converties en un seul et unique ticket, vous pourrez donc accéder à l'ensemble de vos précédents échanges si besoin.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":6644,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/capture-decran-du-2022-05-19-11-41-00.png" alt="historique_de_tickets" class="wp-image-6644"/><figcaption class="wp-element-caption">Historique de tickets</figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Ici vous pouvez également : obtenir des informations sur le statut de traitement de votre demande, consulter la conversation associée et ouvrir un nouveau ticket.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":6645,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/capture-decran-du-2022-05-19-11-41-33.png" alt="ouvrir_un_ticket" class="wp-image-6645"/><figcaption class="wp-element-caption">Ouvrir un nouveau ticket</figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading">Donner son avis</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Une fois le ticket clôturé, vous recevez comme d'habitude un e-mail pour donner votre avis, c'est le moment de nous faire votre retour sur le service qui vous a été apporté par le support. </p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":6556,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/donner-son-avis-crisp.png" alt="donner_son_avis_crisp" class="wp-image-6556"/><figcaption class="wp-element-caption">Donnez votre avis</figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Ce que ça permet </h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Avec l'ancien fonctionnement, les conversations entre le support et un user contenaient souvent plusieurs sujets différents. Aujourd’hui, chaque demande compte, de façon unique, ce qui apporte :&nbsp;</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Un meilleur suivi des demandes.</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Un outil plus collaboratif, en vous permettant d'ajouter des participants à la conversation.</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Une réponse plus efficace grâce à l’identification&nbsp;unique de chaque ticket.</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Nous sommes convaincus que ce nouveau Ticket Center nous permettra de continuer à fournir un service rapide et de qualité. N'hésitez pas à nous contacter et à nous faire part de vos retours et idées concernant ce nouveau système.</p>
<!-- /wp:paragraph -->]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><img width="1400" height="540" src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/ticket-center.png" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="ticket center" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/ticket-center.png 1400w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/ticket-center-300x116.png 300w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/ticket-center-1024x395.png 1024w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/ticket-center-768x296.png 768w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/ticket-center-1368x528.png 1368w" sizes="auto, (max-width: 1400px) 100vw, 1400px" /></p><!-- wp:paragraph -->
<p>Nous sommes ravis de vous annoncer l'arrivée de notre nouveau système de support : Le Ticket Center. Afin de continuer à apporter un des meilleurs supports du marché, nous restons attentifs aux retours de nos clients sur notre qualité de service. Dans ce cadre, nous avons reçu de nombreuses demandes pour mettre en place un fonctionnement permettant de mieux distinguer chaque conversation.</p>
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<!-- wp:paragraph -->
<p>Nous avons donc réfléchi au meilleur moyen de continuer à apporter un service rapide et de qualité&nbsp;et instaurer un système de tickets nous a semblé être la solution la plus adaptée pour répondre aux besoins et attentes de nos utilisateurs.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Ce qu'il y a de nouveau </h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading">Usage orienté "ticket"</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>À présent, l'usage sur la plateforme est orienté "ticket" plus que "chat". Cela permet d'avoir une authentification unique de chaque demande afin d'assurer un meilleur suivi.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading">Ajout de participants à la conversation  </h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Vous pouvez désormais choisir d'ajouter automatiquement des membres de l'organisation concernée au moment de l'ouverture d'un ticket. Ceci vient améliorer votre expérience sur Crisp en vous permettant que la réponse de notre service support soit bien accessible à toutes les personnes concernées.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Quand vous ouvrez un ticket :</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Si vous êtes admin, les autres admins&nbsp;de l'organisation seront ajoutés</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Si votre rôle est autre que admin, les membres&nbsp;de l'organisation ayant le même rôle que vous seront ajoutées </li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Comment fonctionne le Ticket Center ?</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading">Accéder au Ticket Center depuis une organisation</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Nous avons intégré un nouveau bouton “Contact support team” dans la console, en haut d'une organisation. Il vous permettra d'ouvrir le ticket center directement dans le contexte de l’organisation dns laquelle vous vous trouvez. Ce qui permet au support de savoir en un coup d'œil de quelle organisation il s'agit.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":6641,"sizeSlug":"full","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-full"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/capture-decran-du-2022-05-19-11-42-00.png" alt="contacter_équipe_support" class="wp-image-6641"/><figcaption class="wp-element-caption">"Contacter l'équipe support" pour accéder au Ticket Center</figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading">Accéder au Ticket Center depuis le menu principal de la console</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Le bouton utilisé jusqu'ici qui s’appelait “parler à un humain” existe toujours, sous l'appellation “contacter le service support”. Vous pouvez le retrouver comme avant, en bas à gauche du menu principal de la console. Une page "Select your organisation" va ensuite s'ouvrir pour vous permettre de préciser l'organisation pour laquelle vous souhaitez créer un ticket.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":6642,"sizeSlug":"full","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-full"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/capture-decran-du-2022-05-19-11-42-00-2.png" alt="ancien_bouton_parler_à_un_humain" class="wp-image-6642"/><figcaption class="wp-element-caption">Le bouton "Contacter l'équipe support", <br>anciennement appelé "parler à un humain" </figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":6643,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/capture-decran-du-2022-05-19-11-43-56.png" alt="choisissez_votre_organisation" class="wp-image-6643"/><figcaption class="wp-element-caption">Sélectionner l'organisation concernée par votre ticket </figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading">Créer un ticket</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>En ouvrant le Ticket Center, vous retrouvez l'historique de vos précédents tickets. Veuillez noter que toutes vos précédentes conversations par chat avec le support ont été converties en un seul et unique ticket, vous pourrez donc accéder à l'ensemble de vos précédents échanges si besoin.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":6644,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/capture-decran-du-2022-05-19-11-41-00.png" alt="historique_de_tickets" class="wp-image-6644"/><figcaption class="wp-element-caption">Historique de tickets</figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Ici vous pouvez également : obtenir des informations sur le statut de traitement de votre demande, consulter la conversation associée et ouvrir un nouveau ticket.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":6645,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/capture-decran-du-2022-05-19-11-41-33.png" alt="ouvrir_un_ticket" class="wp-image-6645"/><figcaption class="wp-element-caption">Ouvrir un nouveau ticket</figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading">Donner son avis</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Une fois le ticket clôturé, vous recevez comme d'habitude un e-mail pour donner votre avis, c'est le moment de nous faire votre retour sur le service qui vous a été apporté par le support. </p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":6556,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/05/donner-son-avis-crisp.png" alt="donner_son_avis_crisp" class="wp-image-6556"/><figcaption class="wp-element-caption">Donnez votre avis</figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Ce que ça permet </h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Avec l'ancien fonctionnement, les conversations entre le support et un user contenaient souvent plusieurs sujets différents. Aujourd’hui, chaque demande compte, de façon unique, ce qui apporte :&nbsp;</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Un meilleur suivi des demandes.</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Un outil plus collaboratif, en vous permettant d'ajouter des participants à la conversation.</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Une réponse plus efficace grâce à l’identification&nbsp;unique de chaque ticket.</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Nous sommes convaincus que ce nouveau Ticket Center nous permettra de continuer à fournir un service rapide et de qualité. N'hésitez pas à nous contacter et à nous faire part de vos retours et idées concernant ce nouveau système.</p>
<!-- /wp:paragraph -->]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Clever Operator: Le meilleur de Kubernetes et Clever Cloud</title>
		<link>https://www.clever.cloud/fr/blog/engineering-fr/2022/03/16/clever-operator-2/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Julie Nolot]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 16 Mar 2022 15:39:12 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Engineering]]></category>
		<category><![CDATA[API]]></category>
		<category><![CDATA[fonctionnalité]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://www.clever-cloud.com/?p=5839</guid>

					<description><![CDATA[<p><img width="1400" height="540" src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/02/kubernetes-clever-operator.png" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="kubernetes clever operator" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/02/kubernetes-clever-operator.png 1400w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/02/kubernetes-clever-operator-300x116.png 300w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/02/kubernetes-clever-operator-1024x395.png 1024w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/02/kubernetes-clever-operator-768x296.png 768w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/02/kubernetes-clever-operator-1368x528.png 1368w" sizes="auto, (max-width: 1400px) 100vw, 1400px" /></p><!-- wp:paragraph {"dropCap":true} -->
<p class="has-drop-cap">Vous souhaitez continuer à utiliser Kubernetes dans votre workflow habituel tout en utilisant Clever Cloud ?<br>Nous avons conçu le Kubernetes <a href="https://github.com/CleverCloud/clever-operator" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Clever Operator</a> dans ce but précis ! Vous pouvez continuer à utiliser les outils que vous connaissez, tout en profitant des fonctionnalités performantes offertes par Clever Cloud, comme la <a href="https://www.clever.cloud/developers/administrate/scalability/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">scalabilité automatique</a> ou les <a href="https://www.clever.cloud/fr/blog/non-classifiee/2021/10/28/grafana-pour-des-metriques-d-applications/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">outils de monitoring</a>.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Pour répondre à quel besoin ?</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Nous avons commencé à travailler sur le Clever Operator suite aux retours de certains de nos clients utilisant k8s ou Openshift qui n'étaient pas vraiment satisfaits des solutions de gestion de base de données fournies par ces plateformes. Nous avons donc créé le Clever Operator pour répondre à ces besoins et nous sommes fiers d'annoncer qu'à présent vous pouvez même le retrouver sur <a href="https://operatorhub.io/operator/clever-operator" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Operator Hub</a>&nbsp;! Le Clever Operator est le meilleur moyen pour nos clients de migrer de Kubernetes ou Openshift vers les solutions gérées par Clever Cloud.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="how-does-it-work">Comment fonctionne le Clever Operator ?</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Chez Clever Cloud, nous fournissons une API HTTP pour interagir avec les add-ons que nous exposons. Cette API située à l'adresse <a href="https://api.clever-cloud.com/">api.clever-cloud.com</a>. Le Clever Operator fonctionne comme une interface entre <a href="https://kubernetes.io/docs/concepts/overview/components/#kube-apiserver">l'Apiserver Kubernetes</a> et l'API de Clever Cloud. Il expose les add-ons de Clever Cloud en définissant des <strong>ressources custom</strong>. Pour l'instant, il peut exposer les add-ons suivants : PostgreSQL, Redis, MySQL, MongoDB et Pulsar. </p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Le Clever Operator est compatible avec <strong>k8s v1.21.0 ou plus</strong>, assurez-vous d'utiliser l'une de ces versions.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Comment l'installer ? Trois étapes :</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:list {"ordered":true} -->
<ol><!-- wp:list-item -->
<li>Premièrement, installez le Clever Operator. Vous pouvez le built à partir du <a href="https://github.com/CleverCloud/clever-operator" target="_blank" rel="noreferrer noopener">code source sur Github</a> ou utiliser <a href="https://hub.docker.com/r/clevercloud/clever-operator" target="_blank" rel="noreferrer noopener">notre image docker sur Docker Hub</a>.</li>
<!-- /wp:list-item --></ol>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":5842,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/02/Image-docker-Clever-Operator--667x163.png" alt="image_docker_clever_operator" class="wp-image-5842"/><figcaption class="wp-element-caption">Image docker du Clever Operator sur Docker Hub</figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:list {"ordered":true} -->
<ol><!-- wp:list-item -->
<li>Puis, configurez le. Ça se résume à paramétrer les variables d'environnement <code>CLEVER_OPERATOR_*</code>. Par exemple, vous devez créer un token pour vous connecter à l'API.</li>
<!-- /wp:list-item --></ol>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":5826,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/02/Clever-Cloud-environment-variables-667x375.png" alt="variables-environnement-clever-operator" class="wp-image-5826"/><figcaption class="wp-element-caption">Variables d'environnement Clever Operator</figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:list {"ordered":true} -->
<ol><!-- wp:list-item -->
<li>Enfin, définissez vos <strong><a href="https://github.com/CleverCloud/clever-operator/blob/main/docs/40-custom-resources.md" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ressources custom</a></strong>. Voici un exemple YAML de ce à quoi cela ressemble, pour une base de données PostgreSQL :</li>
<!-- /wp:list-item --></ol>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:html -->
<pre><code class="lang-yaml">
apiVersion: api.clever-cloud.com/v1
kind: PostgreSql
metadata:
  namespace: default
  name: postgresql
spec:
  organisation: orga_xxxx
  options:
    version: 13
    encryption: false
  instance:
    region: par
    plan: s_sml
</code>
</pre>
<!-- /wp:html -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Une fois la ressource créée, vous pouvez utiliser le <a href="https://kubernetes.io/docs/concepts/configuration/secret/">Secret</a> créé par l'opérateur comme un fichier directement monté dans votre <a href="https://kubernetes.io/docs/concepts/workloads/pods/">Pod</a> ou par le biais de variables d'environnement. Vous pouvez trouver des exemples de comment faire dans le dossier des <a href="https://github.com/CleverCloud/clever-operator/blob/main/examples">exemples</a> ou en suivant les documentations "<a href="https://unofficial-kubernetes.readthedocs.io/en/latest/concepts/configuration/secret/#using-secrets-as-environment-variables">Utiliser les secrets comme variables d'environnement</a>" ou "<a href="https://unofficial-kubernetes.readthedocs.io/en/latest/concepts/configuration/secret/#using-secrets-as-files-from-a-pod">Utiliser les secrets comme fichiers à partir d'un Pod</a>".</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Maintenant vous savez comment fonctionne le Clever Operator ! Nous serions ravis d'avoir vos retours sur cet outil. N'hésitez pas à créer une issue <a href="https://github.com/CleverCloud/clever-operator/issues" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ici</a>, pour toute suggestion d'amélioration que vous pourriez avoir.</p>
<!-- /wp:paragraph -->]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><img width="1400" height="540" src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/02/kubernetes-clever-operator.png" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="kubernetes clever operator" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/02/kubernetes-clever-operator.png 1400w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/02/kubernetes-clever-operator-300x116.png 300w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/02/kubernetes-clever-operator-1024x395.png 1024w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/02/kubernetes-clever-operator-768x296.png 768w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/02/kubernetes-clever-operator-1368x528.png 1368w" sizes="auto, (max-width: 1400px) 100vw, 1400px" /></p><!-- wp:paragraph {"dropCap":true} -->
<p class="has-drop-cap">Vous souhaitez continuer à utiliser Kubernetes dans votre workflow habituel tout en utilisant Clever Cloud ?<br>Nous avons conçu le Kubernetes <a href="https://github.com/CleverCloud/clever-operator" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Clever Operator</a> dans ce but précis ! Vous pouvez continuer à utiliser les outils que vous connaissez, tout en profitant des fonctionnalités performantes offertes par Clever Cloud, comme la <a href="https://www.clever.cloud/developers/administrate/scalability/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">scalabilité automatique</a> ou les <a href="https://www.clever.cloud/fr/blog/non-classifiee/2021/10/28/grafana-pour-des-metriques-d-applications/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">outils de monitoring</a>.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Pour répondre à quel besoin ?</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Nous avons commencé à travailler sur le Clever Operator suite aux retours de certains de nos clients utilisant k8s ou Openshift qui n'étaient pas vraiment satisfaits des solutions de gestion de base de données fournies par ces plateformes. Nous avons donc créé le Clever Operator pour répondre à ces besoins et nous sommes fiers d'annoncer qu'à présent vous pouvez même le retrouver sur <a href="https://operatorhub.io/operator/clever-operator" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Operator Hub</a>&nbsp;! Le Clever Operator est le meilleur moyen pour nos clients de migrer de Kubernetes ou Openshift vers les solutions gérées par Clever Cloud.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="how-does-it-work">Comment fonctionne le Clever Operator ?</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Chez Clever Cloud, nous fournissons une API HTTP pour interagir avec les add-ons que nous exposons. Cette API située à l'adresse <a href="https://api.clever-cloud.com/">api.clever-cloud.com</a>. Le Clever Operator fonctionne comme une interface entre <a href="https://kubernetes.io/docs/concepts/overview/components/#kube-apiserver">l'Apiserver Kubernetes</a> et l'API de Clever Cloud. Il expose les add-ons de Clever Cloud en définissant des <strong>ressources custom</strong>. Pour l'instant, il peut exposer les add-ons suivants : PostgreSQL, Redis, MySQL, MongoDB et Pulsar. </p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Le Clever Operator est compatible avec <strong>k8s v1.21.0 ou plus</strong>, assurez-vous d'utiliser l'une de ces versions.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Comment l'installer ? Trois étapes :</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:list {"ordered":true} -->
<ol><!-- wp:list-item -->
<li>Premièrement, installez le Clever Operator. Vous pouvez le built à partir du <a href="https://github.com/CleverCloud/clever-operator" target="_blank" rel="noreferrer noopener">code source sur Github</a> ou utiliser <a href="https://hub.docker.com/r/clevercloud/clever-operator" target="_blank" rel="noreferrer noopener">notre image docker sur Docker Hub</a>.</li>
<!-- /wp:list-item --></ol>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":5842,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/02/Image-docker-Clever-Operator--667x163.png" alt="image_docker_clever_operator" class="wp-image-5842"/><figcaption class="wp-element-caption">Image docker du Clever Operator sur Docker Hub</figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:list {"ordered":true} -->
<ol><!-- wp:list-item -->
<li>Puis, configurez le. Ça se résume à paramétrer les variables d'environnement <code>CLEVER_OPERATOR_*</code>. Par exemple, vous devez créer un token pour vous connecter à l'API.</li>
<!-- /wp:list-item --></ol>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":5826,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/02/Clever-Cloud-environment-variables-667x375.png" alt="variables-environnement-clever-operator" class="wp-image-5826"/><figcaption class="wp-element-caption">Variables d'environnement Clever Operator</figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:list {"ordered":true} -->
<ol><!-- wp:list-item -->
<li>Enfin, définissez vos <strong><a href="https://github.com/CleverCloud/clever-operator/blob/main/docs/40-custom-resources.md" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ressources custom</a></strong>. Voici un exemple YAML de ce à quoi cela ressemble, pour une base de données PostgreSQL :</li>
<!-- /wp:list-item --></ol>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:html -->
<pre><code class="lang-yaml">
apiVersion: api.clever-cloud.com/v1
kind: PostgreSql
metadata:
  namespace: default
  name: postgresql
spec:
  organisation: orga_xxxx
  options:
    version: 13
    encryption: false
  instance:
    region: par
    plan: s_sml
</code>
</pre>
<!-- /wp:html -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Une fois la ressource créée, vous pouvez utiliser le <a href="https://kubernetes.io/docs/concepts/configuration/secret/">Secret</a> créé par l'opérateur comme un fichier directement monté dans votre <a href="https://kubernetes.io/docs/concepts/workloads/pods/">Pod</a> ou par le biais de variables d'environnement. Vous pouvez trouver des exemples de comment faire dans le dossier des <a href="https://github.com/CleverCloud/clever-operator/blob/main/examples">exemples</a> ou en suivant les documentations "<a href="https://unofficial-kubernetes.readthedocs.io/en/latest/concepts/configuration/secret/#using-secrets-as-environment-variables">Utiliser les secrets comme variables d'environnement</a>" ou "<a href="https://unofficial-kubernetes.readthedocs.io/en/latest/concepts/configuration/secret/#using-secrets-as-files-from-a-pod">Utiliser les secrets comme fichiers à partir d'un Pod</a>".</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Maintenant vous savez comment fonctionne le Clever Operator ! Nous serions ravis d'avoir vos retours sur cet outil. N'hésitez pas à créer une issue <a href="https://github.com/CleverCloud/clever-operator/issues" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ici</a>, pour toute suggestion d'amélioration que vous pourriez avoir.</p>
<!-- /wp:paragraph -->]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Bienvenue à David Legrand !</title>
		<link>https://www.clever.cloud/fr/blog/entreprise/2022/03/15/clever-cloud-annonce-larrivee-de-david-legrand/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Julie Nolot]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 15 Mar 2022 07:54:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Entreprise]]></category>
		<category><![CDATA[Communiqué de presse]]></category>
		<category><![CDATA[Engineering]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://www.clever-cloud.com/?p=5763</guid>

					<description><![CDATA[<p><img width="1400" height="540" src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/03/welcome-david-legrand.png" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="welcome david legrand" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/03/welcome-david-legrand.png 1400w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/03/welcome-david-legrand-300x116.png 300w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/03/welcome-david-legrand-1024x395.png 1024w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/03/welcome-david-legrand-768x296.png 768w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/03/welcome-david-legrand-1368x528.png 1368w" sizes="auto, (max-width: 1400px) 100vw, 1400px" /></p><!-- wp:paragraph -->
<p>Nous avons le plaisir de vous annoncer l'arrivée de David Legrand au poste de Responsable de l'Évaluation Hardware. L'arrivée de David accompagne une phase importante de la structuration de notre entreprise. En effet, avec notre investissement dans un troisième data center à Paris, de tout nouveaux serveurs, des projets d'innovation et de R&amp;D, nous continuons à renforcer notre équipe pour accompagner notre croissance soutenue sur le marché du cloud. David sera rattaché directement au CEO de Clever Cloud, Quentin Adam et travaillera en collaboration avec <a href="https://www.clever.cloud/fr/blog/entreprise/2022/01/04/clever-cloud-nomme-son-cto-et-coo/">Steven Le Roux</a>, CTO de Clever Cloud.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Créatrice de ses propres technologies logicielles depuis 2010 et pionnière en Europe de l’automatisation du déploiement des applications, Clever Cloud est une société française fondée à Nantes qui compte de très nombreux clients répartis dans 80 pays à travers le monde. Avec un chiffre d’affaires qui a de nouveau quasiment doublé en un an, Clever Cloud connaît depuis sa création une croissance importante due notamment à sa capacité à apporter régulièrement des innovations à ses clients. Par exemple, sur le seul mois d’octobre 2021, Clever Cloud a été le premier cloud provider en Europe à lancer Apache Pulsar en service managé, suivi par Jenkins avec une tarification à la seconde, et la base de données optimisée pour les données horodatées <a href="https://www.clever.cloud/fr/blog/fonctionnalites/2021/11/23/annonce-dune-base-de-donnees-time-series-sur-clever-cloud-avec-tardis/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TARDIS</a>, facturée à l’usage.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading"><strong><strong>À propos de David Legrand</strong></strong></h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:image {"align":"right","id":5861,"sizeSlug":"full","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image alignright size-full"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/03/david.jpg" alt="david_legrand" class="wp-image-5861"/><figcaption class="wp-element-caption">David Legrand</figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>David a été le Directeur Éditorial de Next INpact et un journaliste spécialisé dans le hardware et les nouvelles technologies pendant 20 ans. Il a également développé des outils, participé et soutenu des projets open source que vous pouvez retrouver sur <a href="https://github.com/davlgd" target="_blank" rel="noreferrer noopener">son Github</a>. De son appétence naturelle et au travers de ses précédentes expériences, il a développé une forte passion pour l'écriture, qu'il a utilisée comme moyen pour informer et partager avec les autres sur les technologies ouvertes et distribuées, parmi d'autres sujets qui lui tiennent à cœur. Passionné, avec des opinions optimistes bien que critiques sur l'actualité numérique, pas étonnant que ses valeurs correspondent parfaitement à celles que nous défendons chaque jour chez Clever Cloud.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>"Je suis très heureux de pouvoir travailler avec David, c'est quelqu'un que j'estime beaucoup. Il apporte à Clever Cloud ses solides connaissances en hardware, sa dévotion envers la résolution de problèmes, mais également une plume de qualité et la volonté de partager et promouvoir notre projet", se réjouit Quentin Adam, co-fondateur et CEO de Clever Cloud.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading"><strong>À propos de Clever Cloud</strong></h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Créée en 2010, Clever Cloud est une société basée à Nantes spécialiste de l’automatisation informatique. Elle crée et fournit les briques logicielles nécessaires au déploiement souple des applications sur des architectures SaaS en self-service. Elle compte parmi ses clients de grands noms tels que <a href="https://www.airbus.com/en">Airbus</a>, <a href="https://www.axa.fr/">AXA</a>, <a href="https://www.caisse-epargne.fr/">Caisse d’Épargne</a>, <a href="https://www.cegid.com/">Cegid</a>, <a href="https://www.docaposte.com/">Docaposte</a>, <a href="https://www.maif.fr/">MAIF</a>, <a href="https://www.mcdonalds.fr/">McDonald’s</a>, <a href="https://www.solocal.com/">Solocal</a>, <a href="https://www.sncf.com/fr">SNCF</a>, <a href="https://tbwa.com/">TBWA</a>,…</p>
<!-- /wp:paragraph -->]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><img width="1400" height="540" src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/03/welcome-david-legrand.png" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="welcome david legrand" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/03/welcome-david-legrand.png 1400w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/03/welcome-david-legrand-300x116.png 300w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/03/welcome-david-legrand-1024x395.png 1024w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/03/welcome-david-legrand-768x296.png 768w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/03/welcome-david-legrand-1368x528.png 1368w" sizes="auto, (max-width: 1400px) 100vw, 1400px" /></p><!-- wp:paragraph -->
<p>Nous avons le plaisir de vous annoncer l'arrivée de David Legrand au poste de Responsable de l'Évaluation Hardware. L'arrivée de David accompagne une phase importante de la structuration de notre entreprise. En effet, avec notre investissement dans un troisième data center à Paris, de tout nouveaux serveurs, des projets d'innovation et de R&amp;D, nous continuons à renforcer notre équipe pour accompagner notre croissance soutenue sur le marché du cloud. David sera rattaché directement au CEO de Clever Cloud, Quentin Adam et travaillera en collaboration avec <a href="https://www.clever.cloud/fr/blog/entreprise/2022/01/04/clever-cloud-nomme-son-cto-et-coo/">Steven Le Roux</a>, CTO de Clever Cloud.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Créatrice de ses propres technologies logicielles depuis 2010 et pionnière en Europe de l’automatisation du déploiement des applications, Clever Cloud est une société française fondée à Nantes qui compte de très nombreux clients répartis dans 80 pays à travers le monde. Avec un chiffre d’affaires qui a de nouveau quasiment doublé en un an, Clever Cloud connaît depuis sa création une croissance importante due notamment à sa capacité à apporter régulièrement des innovations à ses clients. Par exemple, sur le seul mois d’octobre 2021, Clever Cloud a été le premier cloud provider en Europe à lancer Apache Pulsar en service managé, suivi par Jenkins avec une tarification à la seconde, et la base de données optimisée pour les données horodatées <a href="https://www.clever.cloud/fr/blog/fonctionnalites/2021/11/23/annonce-dune-base-de-donnees-time-series-sur-clever-cloud-avec-tardis/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TARDIS</a>, facturée à l’usage.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading"><strong><strong>À propos de David Legrand</strong></strong></h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:image {"align":"right","id":5861,"sizeSlug":"full","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image alignright size-full"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/03/david.jpg" alt="david_legrand" class="wp-image-5861"/><figcaption class="wp-element-caption">David Legrand</figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>David a été le Directeur Éditorial de Next INpact et un journaliste spécialisé dans le hardware et les nouvelles technologies pendant 20 ans. Il a également développé des outils, participé et soutenu des projets open source que vous pouvez retrouver sur <a href="https://github.com/davlgd" target="_blank" rel="noreferrer noopener">son Github</a>. De son appétence naturelle et au travers de ses précédentes expériences, il a développé une forte passion pour l'écriture, qu'il a utilisée comme moyen pour informer et partager avec les autres sur les technologies ouvertes et distribuées, parmi d'autres sujets qui lui tiennent à cœur. Passionné, avec des opinions optimistes bien que critiques sur l'actualité numérique, pas étonnant que ses valeurs correspondent parfaitement à celles que nous défendons chaque jour chez Clever Cloud.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>"Je suis très heureux de pouvoir travailler avec David, c'est quelqu'un que j'estime beaucoup. Il apporte à Clever Cloud ses solides connaissances en hardware, sa dévotion envers la résolution de problèmes, mais également une plume de qualité et la volonté de partager et promouvoir notre projet", se réjouit Quentin Adam, co-fondateur et CEO de Clever Cloud.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading"><strong>À propos de Clever Cloud</strong></h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Créée en 2010, Clever Cloud est une société basée à Nantes spécialiste de l’automatisation informatique. Elle crée et fournit les briques logicielles nécessaires au déploiement souple des applications sur des architectures SaaS en self-service. Elle compte parmi ses clients de grands noms tels que <a href="https://www.airbus.com/en">Airbus</a>, <a href="https://www.axa.fr/">AXA</a>, <a href="https://www.caisse-epargne.fr/">Caisse d’Épargne</a>, <a href="https://www.cegid.com/">Cegid</a>, <a href="https://www.docaposte.com/">Docaposte</a>, <a href="https://www.maif.fr/">MAIF</a>, <a href="https://www.mcdonalds.fr/">McDonald’s</a>, <a href="https://www.solocal.com/">Solocal</a>, <a href="https://www.sncf.com/fr">SNCF</a>, <a href="https://tbwa.com/">TBWA</a>,…</p>
<!-- /wp:paragraph -->]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Information de sécurité : bibliothèques npm &#8216;colors&#8217; et &#8216;faker&#8217;</title>
		<link>https://www.clever.cloud/fr/blog/engineering-fr/2022/01/11/information-securite-colors-et-faker/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Julie Nolot]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 11 Jan 2022 17:19:02 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Engineering]]></category>
		<category><![CDATA[Sécurité]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://www.clever-cloud.com/?p=5099</guid>

					<description><![CDATA[<p><img width="1400" height="540" src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite-colors-et-faker-2.png" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="information de securite colors et faker 2" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite-colors-et-faker-2.png 1400w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite-colors-et-faker-2-300x116.png 300w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite-colors-et-faker-2-1024x395.png 1024w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite-colors-et-faker-2-768x296.png 768w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite-colors-et-faker-2-1368x528.png 1368w" sizes="auto, (max-width: 1400px) 100vw, 1400px" /></p><!-- wp:paragraph -->
<p>Il y a quelques jours, Marak Squires, le développeur en charge des bibliothèques npm '<a href="https://github.com/Marak/colors.js" target="_blank" rel="noreferrer noopener">colors</a>'&nbsp;et '<a href="https://github.com/marak/Faker.js/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">faker</a>', a décidé de saboter les bibliothèques, pour dénoncer des problèmes dans le système de financement des projets open-source.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>L'<a href="https://github.com/Marak/colors.js/commit/074a0f8ed0c31c35d13d28632bd8a049ff136fb6#diff-92bbac9a308cd5fcf9db165841f2d90ce981baddcb2b1e26cfff170929af3bd1R18" target="_blank" rel="noreferrer noopener">infinite loop</a> introduite par le développeur a impacté plusieurs applications utilisant ces bibliothèques en affichant le texte "LIBERTY LIBERTY LIBERTY" et des caractères non ASCII dans les <em>logs</em> des applications.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Cela cause beaucoup de problèmes, car la bibliothèque <a href="https://github.com/Marak/colors.js" target="_blank" rel="noreferrer noopener">'colors'</a> reçoit plus de <a href="https://www.npmjs.com/package/colors" target="_blank" rel="noreferrer noopener">20 millions</a> de téléchargements par semaine sur npm uniquement et a près de 19 000 projets qui en dépendent. Quant à <a href="https://www.npmjs.com/package/faker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">'faker'</a>, la bibliothèque&nbsp;reçoit plus de 2,8 millions de téléchargements par semaine sur npm, et a plus de 2 500 projets qui en dépendent.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":5072,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/faker-liberty-667x337.jpeg" alt="" class="wp-image-5072"/><figcaption class="wp-element-caption">Caractères non ASCII trouvés dans les <em>logs</em> d'applications utilisant la bibliothèque npm 'color'.</figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="comment-verifier-sur-votre-app-node-js-est-impactee">Comment vérifier sur votre app Node/js est impactée ?</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Tout d'abord, la première chose à faire est de vérifier si votre application utilise les bibliothèques npm 'colors' et 'faker'. Pour ce faire, exécutez une des 2 commandes suivantes :</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:html -->
<pre><code class="lang-shell">
npm ls colors
</code>
</pre>
<!-- /wp:html -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Ou</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:html -->
<pre><code class="lang-shell">
npm ls faker
</code>
</pre>
<!-- /wp:html -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Ensuite, vous devriez obtenir un résultat de ce type :</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:html -->
<pre><code class="lang-shell">
my-project@1.2.3 /home/me/my-project
├─┬ @storybook/addon-docs@5.3.18
│ └─┬ vue-docgen-loader@1.5.0
│   └─┬ jscodeshift@0.7.0
│     └── colors@1.4.0  deduped
├─┬ @storybook/vue@5.3.18
│ └─┬ @storybook/core@5.3.18
│   └─┬ cli-table3@0.5.1
│     └── colors@1.4.0  deduped
└── colors@1.4.0
</code>
</pre>
<!-- /wp:html -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Puis, avec ce résultat, nous pouvons donc identifier que ce projet utilise 'colors' directement avec la version 1.4.0 et à travers des dépendances transitives, également dans la version 1.4.0.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="votre-app-utilise-colors-ou-faker-que-pouvez-vous-faire">Votre app utilise 'colors' ou 'faker', que pouvez-vous faire ?</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p><p>Si votre application utilise l'une de ces bibliothèques npm, nous vous invitons à <strong>vérifier trois choses</strong> :</p></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading" id="verifier-la-version">Vérifier la version</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Tout d'abord, vous devez vérifier si vous utilisez l'une des versions impactées de ces bibliothèques :</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>colors: <code>1.4.1</code>, <code>1.4.2</code>, et&nbsp;<code>1.4.44-liberty-2</code></li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>faker: <code>6.6.6</code></li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading" id="verifier-le-package-lock-json">Vérifier le package-lock.json</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Avez-vous un <code>package-lock.json</code> ? Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à lire la <a href="https://docs.npmjs.com/cli/v8/configuring-npm/package-lock-json" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> documentation</a> et à en ajouter un à votre projet.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Si c'est le cas, vous devez forcer une version qui n'est pas impactée (1.4.0 pour 'colors' et 5.5.3 pour 'faker'). Vous utilisez npm ? Essayez avec le module npm-force-resolutions. Vous utilisez Yarn ? Utilisez le processus décrit <a href="https://classic.yarnpkg.com/en/docs/selective-version-resolutions/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dans cette documentation</a>.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading" id="mettez-vos-outils-a-jour-vers-leur-derniere-version">Mettez vos outils à jour vers leur dernière version </h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Enfin, nous vous invitons également à vérifier si les dépendances que vous utilisez ont publié une mise à jour. Par exemple, si vous utilisez <strong><a href="https://storybook.js.org" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Storybook</strong></a></strong>, la <a href="https://github.com/storybookjs/storybook/releases/tag/v6.4.10" target="_blank" rel="noreferrer noopener">v6.4.10</a> publiée hier corrige le problème.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="une-note-pour-les-utilisateurs-de-clever-tools">Une note pour les utilisateurs de Clever Tools</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Enfin, si vous utilisez les&nbsp;<a href="https://www.clever.cloud/developers/reference/clever-tools/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">clever-tools</a>, et que vous les avez installés via npm, <strong>mettez-les à jour avec la&nbsp;v2.8.1</strong>.</p>
<!-- /wp:paragraph -->]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><img width="1400" height="540" src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite-colors-et-faker-2.png" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="information de securite colors et faker 2" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite-colors-et-faker-2.png 1400w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite-colors-et-faker-2-300x116.png 300w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite-colors-et-faker-2-1024x395.png 1024w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite-colors-et-faker-2-768x296.png 768w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite-colors-et-faker-2-1368x528.png 1368w" sizes="auto, (max-width: 1400px) 100vw, 1400px" /></p><!-- wp:paragraph -->
<p>Il y a quelques jours, Marak Squires, le développeur en charge des bibliothèques npm '<a href="https://github.com/Marak/colors.js" target="_blank" rel="noreferrer noopener">colors</a>'&nbsp;et '<a href="https://github.com/marak/Faker.js/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">faker</a>', a décidé de saboter les bibliothèques, pour dénoncer des problèmes dans le système de financement des projets open-source.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>L'<a href="https://github.com/Marak/colors.js/commit/074a0f8ed0c31c35d13d28632bd8a049ff136fb6#diff-92bbac9a308cd5fcf9db165841f2d90ce981baddcb2b1e26cfff170929af3bd1R18" target="_blank" rel="noreferrer noopener">infinite loop</a> introduite par le développeur a impacté plusieurs applications utilisant ces bibliothèques en affichant le texte "LIBERTY LIBERTY LIBERTY" et des caractères non ASCII dans les <em>logs</em> des applications.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Cela cause beaucoup de problèmes, car la bibliothèque <a href="https://github.com/Marak/colors.js" target="_blank" rel="noreferrer noopener">'colors'</a> reçoit plus de <a href="https://www.npmjs.com/package/colors" target="_blank" rel="noreferrer noopener">20 millions</a> de téléchargements par semaine sur npm uniquement et a près de 19 000 projets qui en dépendent. Quant à <a href="https://www.npmjs.com/package/faker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">'faker'</a>, la bibliothèque&nbsp;reçoit plus de 2,8 millions de téléchargements par semaine sur npm, et a plus de 2 500 projets qui en dépendent.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":5072,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/faker-liberty-667x337.jpeg" alt="" class="wp-image-5072"/><figcaption class="wp-element-caption">Caractères non ASCII trouvés dans les <em>logs</em> d'applications utilisant la bibliothèque npm 'color'.</figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="comment-verifier-sur-votre-app-node-js-est-impactee">Comment vérifier sur votre app Node/js est impactée ?</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Tout d'abord, la première chose à faire est de vérifier si votre application utilise les bibliothèques npm 'colors' et 'faker'. Pour ce faire, exécutez une des 2 commandes suivantes :</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:html -->
<pre><code class="lang-shell">
npm ls colors
</code>
</pre>
<!-- /wp:html -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Ou</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:html -->
<pre><code class="lang-shell">
npm ls faker
</code>
</pre>
<!-- /wp:html -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Ensuite, vous devriez obtenir un résultat de ce type :</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:html -->
<pre><code class="lang-shell">
my-project@1.2.3 /home/me/my-project
├─┬ @storybook/addon-docs@5.3.18
│ └─┬ vue-docgen-loader@1.5.0
│   └─┬ jscodeshift@0.7.0
│     └── colors@1.4.0  deduped
├─┬ @storybook/vue@5.3.18
│ └─┬ @storybook/core@5.3.18
│   └─┬ cli-table3@0.5.1
│     └── colors@1.4.0  deduped
└── colors@1.4.0
</code>
</pre>
<!-- /wp:html -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Puis, avec ce résultat, nous pouvons donc identifier que ce projet utilise 'colors' directement avec la version 1.4.0 et à travers des dépendances transitives, également dans la version 1.4.0.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="votre-app-utilise-colors-ou-faker-que-pouvez-vous-faire">Votre app utilise 'colors' ou 'faker', que pouvez-vous faire ?</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p><p>Si votre application utilise l'une de ces bibliothèques npm, nous vous invitons à <strong>vérifier trois choses</strong> :</p></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading" id="verifier-la-version">Vérifier la version</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Tout d'abord, vous devez vérifier si vous utilisez l'une des versions impactées de ces bibliothèques :</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>colors: <code>1.4.1</code>, <code>1.4.2</code>, et&nbsp;<code>1.4.44-liberty-2</code></li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>faker: <code>6.6.6</code></li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading" id="verifier-le-package-lock-json">Vérifier le package-lock.json</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Avez-vous un <code>package-lock.json</code> ? Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à lire la <a href="https://docs.npmjs.com/cli/v8/configuring-npm/package-lock-json" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> documentation</a> et à en ajouter un à votre projet.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Si c'est le cas, vous devez forcer une version qui n'est pas impactée (1.4.0 pour 'colors' et 5.5.3 pour 'faker'). Vous utilisez npm ? Essayez avec le module npm-force-resolutions. Vous utilisez Yarn ? Utilisez le processus décrit <a href="https://classic.yarnpkg.com/en/docs/selective-version-resolutions/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dans cette documentation</a>.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading" id="mettez-vos-outils-a-jour-vers-leur-derniere-version">Mettez vos outils à jour vers leur dernière version </h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Enfin, nous vous invitons également à vérifier si les dépendances que vous utilisez ont publié une mise à jour. Par exemple, si vous utilisez <strong><a href="https://storybook.js.org" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Storybook</strong></a></strong>, la <a href="https://github.com/storybookjs/storybook/releases/tag/v6.4.10" target="_blank" rel="noreferrer noopener">v6.4.10</a> publiée hier corrige le problème.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="une-note-pour-les-utilisateurs-de-clever-tools">Une note pour les utilisateurs de Clever Tools</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Enfin, si vous utilisez les&nbsp;<a href="https://www.clever.cloud/developers/reference/clever-tools/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">clever-tools</a>, et que vous les avez installés via npm, <strong>mettez-les à jour avec la&nbsp;v2.8.1</strong>.</p>
<!-- /wp:paragraph -->]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Clever Cloud accueille ViteMaDose !</title>
		<link>https://www.clever.cloud/fr/blog/entreprise/2022/01/10/clever-cloud-accueille-vitemadose/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Julie Nolot]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 10 Jan 2022 09:50:52 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Entreprise]]></category>
		<category><![CDATA[client]]></category>
		<category><![CDATA[témoignage]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://www.clever-cloud.com/?p=5035</guid>

					<description><![CDATA[<p><img width="1400" height="540" src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/vitemadose.webp" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="vitemadose" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/vitemadose.webp 1400w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/vitemadose-300x116.webp 300w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/vitemadose-1024x395.webp 1024w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/vitemadose-768x296.webp 768w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/vitemadose-1368x528.webp 1368w" sizes="auto, (max-width: 1400px) 100vw, 1400px" /></p><!-- wp:paragraph {"dropCap":true} -->
<p class="has-drop-cap">L’année 2021 a été marquée par l’arrivée du vaccin contre la Covid 19. Un espoir qui pour beaucoup, annonçait la fin de cette pandémie qui aura marqué le début de notre décennie. Enfin... c'est ce que l'on espérait. À l’orée de cette année 2022, force est de constater que les variants tels qu'Omicron se répandent et que la lutte contre la pandémie est loin d'être terminée. Pour faire face au virus les campagnes vaccinales reprennent, notamment pour inoculer les doses dites “booster” qui doivent renforcer l'efficacité du vaccin.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="solidaires-dans-l-effort-collectif">Solidaires dans l'effort collectif</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Il ne vous surprendra pas d’apprendre que chez Clever Cloud, on cherche à agir face à la situation avec les moyens qui sont les nôtres. En effet, ce fut le cas avec <a href="https://makair.life/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">le respirateur open-source Makair</a> conçu dès les premiers jours de la crise (notre CEO Quentin Adam en était le co-fondateur), et nous restons impliqués dans la bataille. C'est ainsi qu'à la rentrée 2021, nous croisons les équipes de <a href="https://covidtracker.fr/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Covidtracker </a>qui travaillent notamment sur l'essentiel <a href="https://vitemadose.covidtracker.fr/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vite Ma Dose</a>, qui doit faciliter la prise de rendez-vous par des millions de Français. Nous leur avons demandé ce qu'on pouvait faire pour les aider et donc désormais, Clever Cloud fait tourner les instances qui permettent aux algorithmes de l’application Vite Ma Dose de détecter les créneaux disponibles des rendez-vous de vaccination.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:quote -->
<blockquote class="wp-block-quote"><!-- wp:paragraph -->
<p>Avec l'équipe bénévole ViteMaDose, nous investissons notre temps pour nous mettre au service d'une campagne de vaccination que nous croyons essentielle à nos concitoyens. Fort heureusement, nous ne sommes pas les seuls : plusieurs services publics et entreprises françaises ont également prêté main forte au produit en y contribuant le savoir faire de leurs équipes ou l'accès à leur technologie. C'est le cas de Clever Cloud, qui a généreusement offert de nous aider en proposant gracieusement l'hébergement du cœur du service : l'algorithme de recherche de créneaux de vaccination anti covid-19.</p>
<!-- /wp:paragraph --><cite>Florent JABY</cite></blockquote>
<!-- /wp:quote -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="vitemadose-la-migration-s-est-faite-en-un-week-end">ViteMaDose: "la migration s'est faite en un week-end"</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Nous sommes ravis de pouvoir aider les équipes de Vite Ma Dose et de participer ainsi, à notre échelle, à l'effort collectif de vaccination en offrant des <a href="/fr/tarification">ressources de notre catalogue</a> pour permettre le bon fonctionnement du back-end du service. Si le grand public ne voit que le front-end relativement simple du service, c'est en réalité au niveau du backend, qui agrège les rendez-vous disponibles sur une multitude de plate-formes diverses et variées, que se joue la plus grande complexité.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:quote -->
<blockquote class="wp-block-quote"><!-- wp:paragraph -->
<p>CleverCloud nous a proposé un hébergement spécifique à nos besoins et à notre architecture grâce à son offre de Gitlab Runner managé. Nous avons pu leur confier toute une partie de la complexité opérationnelle de la plateforme qui autrement nous demandait une attention de tous les instants, pas toujours possible dans une cadre bénévole. Cela nous libère également du temps pour d'autres sujets comme le déroulement de la 3e dose de vaccination ou bien la vaccination des plus jeunes qui sont en évolution quotidienne. En réalité, la migration vers le runner CleverCloud s'est faite en un weekend, sans douleur ni problème, parfaitement comme prévu.</p>
<!-- /wp:paragraph --><cite>Florent JABY</cite></blockquote>
<!-- /wp:quote -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Aujourd’hui, le service tourne comme une horloge. On félicite et remercie très fort les équipes de Covidtracker et de Vite Ma Dose pour leurs efforts.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Pour trouver votre rendez-vous de vaccination : <a href="https://vitemadose.covidtracker.fr" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://vitemadose.covidtracker.fr</a></p>
<!-- /wp:paragraph -->]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><img width="1400" height="540" src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/vitemadose.webp" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="vitemadose" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/vitemadose.webp 1400w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/vitemadose-300x116.webp 300w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/vitemadose-1024x395.webp 1024w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/vitemadose-768x296.webp 768w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/vitemadose-1368x528.webp 1368w" sizes="auto, (max-width: 1400px) 100vw, 1400px" /></p><!-- wp:paragraph {"dropCap":true} -->
<p class="has-drop-cap">L’année 2021 a été marquée par l’arrivée du vaccin contre la Covid 19. Un espoir qui pour beaucoup, annonçait la fin de cette pandémie qui aura marqué le début de notre décennie. Enfin... c'est ce que l'on espérait. À l’orée de cette année 2022, force est de constater que les variants tels qu'Omicron se répandent et que la lutte contre la pandémie est loin d'être terminée. Pour faire face au virus les campagnes vaccinales reprennent, notamment pour inoculer les doses dites “booster” qui doivent renforcer l'efficacité du vaccin.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="solidaires-dans-l-effort-collectif">Solidaires dans l'effort collectif</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Il ne vous surprendra pas d’apprendre que chez Clever Cloud, on cherche à agir face à la situation avec les moyens qui sont les nôtres. En effet, ce fut le cas avec <a href="https://makair.life/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">le respirateur open-source Makair</a> conçu dès les premiers jours de la crise (notre CEO Quentin Adam en était le co-fondateur), et nous restons impliqués dans la bataille. C'est ainsi qu'à la rentrée 2021, nous croisons les équipes de <a href="https://covidtracker.fr/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Covidtracker </a>qui travaillent notamment sur l'essentiel <a href="https://vitemadose.covidtracker.fr/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vite Ma Dose</a>, qui doit faciliter la prise de rendez-vous par des millions de Français. Nous leur avons demandé ce qu'on pouvait faire pour les aider et donc désormais, Clever Cloud fait tourner les instances qui permettent aux algorithmes de l’application Vite Ma Dose de détecter les créneaux disponibles des rendez-vous de vaccination.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:quote -->
<blockquote class="wp-block-quote"><!-- wp:paragraph -->
<p>Avec l'équipe bénévole ViteMaDose, nous investissons notre temps pour nous mettre au service d'une campagne de vaccination que nous croyons essentielle à nos concitoyens. Fort heureusement, nous ne sommes pas les seuls : plusieurs services publics et entreprises françaises ont également prêté main forte au produit en y contribuant le savoir faire de leurs équipes ou l'accès à leur technologie. C'est le cas de Clever Cloud, qui a généreusement offert de nous aider en proposant gracieusement l'hébergement du cœur du service : l'algorithme de recherche de créneaux de vaccination anti covid-19.</p>
<!-- /wp:paragraph --><cite>Florent JABY</cite></blockquote>
<!-- /wp:quote -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="vitemadose-la-migration-s-est-faite-en-un-week-end">ViteMaDose: "la migration s'est faite en un week-end"</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Nous sommes ravis de pouvoir aider les équipes de Vite Ma Dose et de participer ainsi, à notre échelle, à l'effort collectif de vaccination en offrant des <a href="/fr/tarification">ressources de notre catalogue</a> pour permettre le bon fonctionnement du back-end du service. Si le grand public ne voit que le front-end relativement simple du service, c'est en réalité au niveau du backend, qui agrège les rendez-vous disponibles sur une multitude de plate-formes diverses et variées, que se joue la plus grande complexité.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:quote -->
<blockquote class="wp-block-quote"><!-- wp:paragraph -->
<p>CleverCloud nous a proposé un hébergement spécifique à nos besoins et à notre architecture grâce à son offre de Gitlab Runner managé. Nous avons pu leur confier toute une partie de la complexité opérationnelle de la plateforme qui autrement nous demandait une attention de tous les instants, pas toujours possible dans une cadre bénévole. Cela nous libère également du temps pour d'autres sujets comme le déroulement de la 3e dose de vaccination ou bien la vaccination des plus jeunes qui sont en évolution quotidienne. En réalité, la migration vers le runner CleverCloud s'est faite en un weekend, sans douleur ni problème, parfaitement comme prévu.</p>
<!-- /wp:paragraph --><cite>Florent JABY</cite></blockquote>
<!-- /wp:quote -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Aujourd’hui, le service tourne comme une horloge. On félicite et remercie très fort les équipes de Covidtracker et de Vite Ma Dose pour leurs efforts.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Pour trouver votre rendez-vous de vaccination : <a href="https://vitemadose.covidtracker.fr" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://vitemadose.covidtracker.fr</a></p>
<!-- /wp:paragraph -->]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Powered by Clever Cloud &#8211; Secret Santa de JoliCode</title>
		<link>https://www.clever.cloud/fr/blog/engineering-fr/2021/12/15/powered-by-clever-cloud-secret-santa-de-jolicode/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Julie Nolot]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 15 Dec 2021 09:42:18 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Engineering]]></category>
		<category><![CDATA[client]]></category>
		<category><![CDATA[témoignage]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://www.clever-cloud.com/?p=4374</guid>

					<description><![CDATA[<p><img width="1400" height="540" src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2021/12/secret-santa-2.png" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="secret santa 2" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2021/12/secret-santa-2.png 1400w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2021/12/secret-santa-2-300x116.png 300w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2021/12/secret-santa-2-1024x395.png 1024w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2021/12/secret-santa-2-768x296.png 768w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2021/12/secret-santa-2-1368x528.png 1368w" sizes="auto, (max-width: 1400px) 100vw, 1400px" /></p><!-- wp:paragraph -->
<p>La semaine prochaine, c'est Noël et vous avez probablement entendu parler de la tradition du “Secret Santa”.
<strong>Loïck Piera</strong>, Consultant Web chez JoliCode, nous parle de <strong>l’application Secret Santa</strong>, qu’ils ont développé pour vous aider à organiser le vôtre avec vos collègues, vos amis ou votre famille. Secret Santa est <strong>hébergée chez Clever Cloud depuis 2018</strong>.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="qu-est-ce-qu-un-secret-santa"><strong>Qu’est-ce qu’un Secret Santa ?</strong>
</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>C’est une <strong>tradition de Noël</strong>, chaque personne du groupe se voit <strong>attribuer au hasard quelqu’un à qui offrir un cadeau</strong>, et personne ne connaît l'auteur du cadeau qu’il va recevoir, jusqu'au jour J.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="comment-fonctionne-l-appli"><strong>Comment fonctionne l’appli ?</strong>
</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Elle vous permet de <strong>simplifier l’organisation de votre Secret Santa</strong>. Comment ? En automatisant l’attribution d’une personne à qui offrir un cadeau pour chacun des participants. L’application peut-être connectée à <strong>Slack</strong> ou <strong>Discord</strong> et maintenant une <strong>version</strong> <strong>bêta pour Zoom</strong> est également disponible.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":4368,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2021/12/secret-santa-slack-sample-667x370.png" alt="secret-santa-slack-sample" class="wp-image-4368"/><figcaption class="wp-element-caption">Message Slack du bot de Secret Santa</figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="comment-installer-secret-santa"><strong>Comment installer Secret Santa ?</strong>

&nbsp;</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Rendez-vous sur <a href="https://secret-santa.team" target="_blank" rel="noreferrer noopener">leur site</a>, puis <strong>choisissez l’application</strong> à laquelle vous souhaitez connecter Secret Santa.</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":4365,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2021/12/Capture-decran-2021-12-09-a-16.05.07-667x70.png" alt="installer-secret-santa" class="wp-image-4365"/><figcaption class="wp-element-caption">Applications compatibles avec Secret Santa</figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li><strong>Sélectionnez les membres du groupe</strong> que vous souhaitez ajouter aux participants. À cette étape, vous pouvez <strong>programmer un message personnalisé</strong> à envoyer à chaque participant.</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":4372,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2021/12/Capture-decran-2021-12-09-a-19.26.02-e1639074482229-667x399.png" alt="select-participants-secret-santa" class="wp-image-4372"/><figcaption class="wp-element-caption">Sélectionner les participants </figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Ensuite, tout est prêt, <strong>l'application tire au sort et attribue chaque participant à un autre </strong>et envoie le message que vous aviez préalablement défini. Il ne vous reste plus qu'à acheter le cadeau pour la personne à qui vous avez été attribué !</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="pourquoi-secret-santa-a-choisi-clever-cloud"><strong>Pourquoi Secret Santa a choisi Clever Cloud ?</strong></h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Nous avons demandé à Loïck Piera, le consultant Web de JoliCode qui a développé l'application hébergée chez Clever Cloud, <strong>ce qu'il pense de la solution que nous proposons</strong>. Voici ce qu'il a&nbsp;répondu&nbsp;:</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Clever Cloud : "Quels sont les avantages principaux qui vous ont fait choisir Clever Cloud ?"</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Loïck Piera : "Et bien, <span style="font-weight: 400;">une <strong>plateforme robuste</strong> qui marche sans prise de tête et <strong>sans maintenance requise de notre côté</strong></span>.<span style="font-weight: 400;">&nbsp;</span>C'est<strong> simple et rapide </strong>à déployer en production, et ce,<strong> sans interruption de service, </strong>ce qui est primordial. Secret Santa est une application Symfony avec PHP 8 et l'infrastructure de Clever Cloud<strong>&nbsp;répond parfaitement à nos besoins</strong>."</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p><strong>Clever Cloud</strong> : "Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre solution ?"</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p><strong>Loïck Piera</strong> : "Ce que nous apprécions le plus dans cette solution d'hébergement, c'est <strong>la simplicité d'utilisation</strong>. Il suffit d'indiquer le répertoire webroot, et c'est tout, la version de PHP et les dépendances de Composer sont détectées automatiquement ! Il existe également une <strong>liste intéressante d'addons</strong>. Clever Cloud est <strong>une plateforme vraiment adaptée à la plupart des projets web</strong>."</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions ? Consultez notre page <a href="https://www.clever.cloud/fr/product/">technologie</a>.</p>
<!-- /wp:paragraph -->]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><img width="1400" height="540" src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2021/12/secret-santa-2.png" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="secret santa 2" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2021/12/secret-santa-2.png 1400w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2021/12/secret-santa-2-300x116.png 300w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2021/12/secret-santa-2-1024x395.png 1024w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2021/12/secret-santa-2-768x296.png 768w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2021/12/secret-santa-2-1368x528.png 1368w" sizes="auto, (max-width: 1400px) 100vw, 1400px" /></p><!-- wp:paragraph -->
<p>La semaine prochaine, c'est Noël et vous avez probablement entendu parler de la tradition du “Secret Santa”.
<strong>Loïck Piera</strong>, Consultant Web chez JoliCode, nous parle de <strong>l’application Secret Santa</strong>, qu’ils ont développé pour vous aider à organiser le vôtre avec vos collègues, vos amis ou votre famille. Secret Santa est <strong>hébergée chez Clever Cloud depuis 2018</strong>.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="qu-est-ce-qu-un-secret-santa"><strong>Qu’est-ce qu’un Secret Santa ?</strong>
</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>C’est une <strong>tradition de Noël</strong>, chaque personne du groupe se voit <strong>attribuer au hasard quelqu’un à qui offrir un cadeau</strong>, et personne ne connaît l'auteur du cadeau qu’il va recevoir, jusqu'au jour J.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="comment-fonctionne-l-appli"><strong>Comment fonctionne l’appli ?</strong>
</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Elle vous permet de <strong>simplifier l’organisation de votre Secret Santa</strong>. Comment ? En automatisant l’attribution d’une personne à qui offrir un cadeau pour chacun des participants. L’application peut-être connectée à <strong>Slack</strong> ou <strong>Discord</strong> et maintenant une <strong>version</strong> <strong>bêta pour Zoom</strong> est également disponible.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":4368,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2021/12/secret-santa-slack-sample-667x370.png" alt="secret-santa-slack-sample" class="wp-image-4368"/><figcaption class="wp-element-caption">Message Slack du bot de Secret Santa</figcaption></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="comment-installer-secret-santa"><strong>Comment installer Secret Santa ?</strong>

&nbsp;</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Rendez-vous sur <a href="https://secret-santa.team" target="_blank" rel="noreferrer noopener">leur site</a>, puis <strong>choisissez l’application</strong> à laquelle vous souhaitez connecter Secret Santa.</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

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<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2021/12/Capture-decran-2021-12-09-a-16.05.07-667x70.png" alt="installer-secret-santa" class="wp-image-4365"/><figcaption class="wp-element-caption">Applications compatibles avec Secret Santa</figcaption></figure>
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<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li><strong>Sélectionnez les membres du groupe</strong> que vous souhaitez ajouter aux participants. À cette étape, vous pouvez <strong>programmer un message personnalisé</strong> à envoyer à chaque participant.</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":4372,"sizeSlug":"large","linkDestination":"none"} -->
<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2021/12/Capture-decran-2021-12-09-a-19.26.02-e1639074482229-667x399.png" alt="select-participants-secret-santa" class="wp-image-4372"/><figcaption class="wp-element-caption">Sélectionner les participants </figcaption></figure>
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<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Ensuite, tout est prêt, <strong>l'application tire au sort et attribue chaque participant à un autre </strong>et envoie le message que vous aviez préalablement défini. Il ne vous reste plus qu'à acheter le cadeau pour la personne à qui vous avez été attribué !</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading" id="pourquoi-secret-santa-a-choisi-clever-cloud"><strong>Pourquoi Secret Santa a choisi Clever Cloud ?</strong></h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Nous avons demandé à Loïck Piera, le consultant Web de JoliCode qui a développé l'application hébergée chez Clever Cloud, <strong>ce qu'il pense de la solution que nous proposons</strong>. Voici ce qu'il a&nbsp;répondu&nbsp;:</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Clever Cloud : "Quels sont les avantages principaux qui vous ont fait choisir Clever Cloud ?"</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Loïck Piera : "Et bien, <span style="font-weight: 400;">une <strong>plateforme robuste</strong> qui marche sans prise de tête et <strong>sans maintenance requise de notre côté</strong></span>.<span style="font-weight: 400;">&nbsp;</span>C'est<strong> simple et rapide </strong>à déployer en production, et ce,<strong> sans interruption de service, </strong>ce qui est primordial. Secret Santa est une application Symfony avec PHP 8 et l'infrastructure de Clever Cloud<strong>&nbsp;répond parfaitement à nos besoins</strong>."</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p><strong>Clever Cloud</strong> : "Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre solution ?"</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p><strong>Loïck Piera</strong> : "Ce que nous apprécions le plus dans cette solution d'hébergement, c'est <strong>la simplicité d'utilisation</strong>. Il suffit d'indiquer le répertoire webroot, et c'est tout, la version de PHP et les dépendances de Composer sont détectées automatiquement ! Il existe également une <strong>liste intéressante d'addons</strong>. Clever Cloud est <strong>une plateforme vraiment adaptée à la plupart des projets web</strong>."</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions ? Consultez notre page <a href="https://www.clever.cloud/fr/product/">technologie</a>.</p>
<!-- /wp:paragraph -->]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Information de sécurité à propos de Log4Shell</title>
		<link>https://www.clever.cloud/fr/blog/engineering-fr/2021/12/13/securite-a-propos-de-log4shell/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Julie Nolot]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 13 Dec 2021 13:10:18 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Engineering]]></category>
		<category><![CDATA[Java]]></category>
		<category><![CDATA[Sécurité]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://www.clever-cloud.com/?p=4388</guid>

					<description><![CDATA[<p><img width="1400" height="540" src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite-.png" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="information de securite" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite-.png 1400w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite--300x116.png 300w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite--1024x395.png 1024w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite--768x296.png 768w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite--1368x528.png 1368w" sizes="auto, (max-width: 1400px) 100vw, 1400px" /></p><!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Qu'est-ce que Log4Shell?</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Vous avez très probablement entendu parler de Log4Shell (ou CVE-2021-44228), la faille critique qui a touché Log4js, une bibliothèque de logs populaire écrite en Java.  </p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Ce qui a été mis en place chez Clever Cloud ?</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Chez Clever Cloud, nous avons œuvré tout le week-end pour résoudre ce problème. </p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>En clair, tous les add-ons Elasticsearch chez nous ont été sécurisés rapidement, <s>et beaucoup de nos clients sont sécurisés par les versions les plus récentes de JDK</s>. Edit (13/12 16h41) : Même les versions les plus récentes de Java sont à présent vulnérables à la RCE (Remote Code Execution) en raison d'un bypass. <strong>La seule solution viable est donc de patcher et mettre à jour log4j directement.</strong></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Veuillez noter également : </p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Si vous êtes sur <strong>Java 8 (ou plus)</strong>, vous devriez passer à la <strong>version 2.17.0</strong>.</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Si vous êtes sur <strong>Java 7</strong> , vous devriez passer à la <strong>version 2.12.2</strong>.</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Sinon, vous pouvez supprimer la classe <strong>JndiLookup</strong> du classpath grâce à un <a href="https://www.clever.cloud/developers/develop/build-hooks/#post-build-cc_post_build_hook" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hook après le build</a> de votre application (vous devez exécuter le hook dans le dossier où se trouve le jar de log4j) :</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:code -->
<pre class="wp-block-code"><code>CC_POST_BUILD_HOOK=zip -q -d log4j-core-*.jar org/apache/logging/log4j/core/lookup/JndiLookup.class "</code></pre>
<!-- /wp:code -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>En ce qui concerne les autres, nous avons déclenché une politique de surveillance et d’analyse approfondie.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p><s>Nous sommes également en train de mettre en mettre à jour l’image Java avec la <strong>propriété de configuration de Log4j</strong> suivante :</s> Edit (14/12 14h04) : L'image Java a bien été mise à jour <strong>et toutes les applications Java ont bien été redéployées avec la propriété de configuration suivante</strong>:</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:code -->
<pre class="wp-block-code"><code>log4j2.formatMsgNoLookups=true</code></pre>
<!-- /wp:code -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Il est important de noter que <strong>ce paramètre ne fonctionne qu'avec Log4j en version 2.10.0</strong> minimum. </p>
<!-- /wp:paragraph -->

<p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:paragraph {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<p>Nous avons mis à jour l'agent Java New Relic vers la version 7.4.1 et les applications sur lesquelles l'agent était déployé ont toutes été redéployées.&nbsp;</p>
<p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:paragraph {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<p>Nous avons également patché le cluster Pulsar.</p>
<p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:heading {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<h2>Comment limiter les risques ?</h2>
<p><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<p>Nous vous encourageons fortement à <strong>mettre à jour votre dépendance pour </strong><a href="https://logging.apache.org/log4j/2.x/download.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Log4j v2.17.0</strong></a><strong>.</strong></p>
<p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:paragraph {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<p>Ensuite, en fonction des environnements et add-ons avec lesquels vous travaillez, voilà ce que vous pouvez mettre en place également :</p>
<p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:heading {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<h2>Pour Docker</h2>
<p><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<p>Si vous utilisez Docker, vous devrez soit&nbsp;:</p>
<p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:list {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<ul>
<li>Mettre à jour vers Log4j v2.17.0 (reccomandé)</li>
<li>
<p>Ou mettre en ligne Log4j (uniquement pour&nbsp;<strong>v2.10.0 minimum</strong>) avec la propriété de configuration suivante : <code>log4j2.formatMsgNoLookups=true</code></p>
</li>
</ul>
<p><!-- /wp:list --><!-- wp:heading {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<h2>Pour Jenkins</h2>
<p><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<p><span style="font-weight: 400;">L'équipe sécurité de Jenkins a confirmé que Log4j n'est pas utilisé dans le core de Jenkins. Par contre, elle peut être utilisée dans certains plugins Jenkins. Vous pouvez identifier si Log4j est incluse dans un plugin en utilisant la commande suivante dans la </span><a href="https://www.jenkins.io/doc/book/managing/script-console/"><span style="font-weight: 400;">Script Console</span></a><span style="font-weight: 400;"> :</span></p>
<p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:code --></p>
<pre class="wp-block-code"><code>org.apache.logging.log4j.core.lookup.JndiLookup.class.protectionDomain.codeSource</code></pre>
<p><!-- /wp:code --><!-- wp:heading {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<h2>Équipe support</h2>
<p><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Bien entendu, <strong>notre équipe support se tient à votre disposition</strong> pour toute question concernant la situation actuelle. Vous pouvez les contacter via le chat ou alors envoyer un e-mail à <strong>support@clever-cloud.com</strong>.</span></p>
</p>
<p><!-- /wp:paragraph --></p>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><img width="1400" height="540" src="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite-.png" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="information de securite" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite-.png 1400w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite--300x116.png 300w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite--1024x395.png 1024w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite--768x296.png 768w, https://cdn.clever-cloud.com/uploads/2022/01/information-de-securite--1368x528.png 1368w" sizes="auto, (max-width: 1400px) 100vw, 1400px" /></p><!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Qu'est-ce que Log4Shell?</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Vous avez très probablement entendu parler de Log4Shell (ou CVE-2021-44228), la faille critique qui a touché Log4js, une bibliothèque de logs populaire écrite en Java.  </p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading">Ce qui a été mis en place chez Clever Cloud ?</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Chez Clever Cloud, nous avons œuvré tout le week-end pour résoudre ce problème. </p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>En clair, tous les add-ons Elasticsearch chez nous ont été sécurisés rapidement, <s>et beaucoup de nos clients sont sécurisés par les versions les plus récentes de JDK</s>. Edit (13/12 16h41) : Même les versions les plus récentes de Java sont à présent vulnérables à la RCE (Remote Code Execution) en raison d'un bypass. <strong>La seule solution viable est donc de patcher et mettre à jour log4j directement.</strong></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Veuillez noter également : </p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Si vous êtes sur <strong>Java 8 (ou plus)</strong>, vous devriez passer à la <strong>version 2.17.0</strong>.</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Si vous êtes sur <strong>Java 7</strong> , vous devriez passer à la <strong>version 2.12.2</strong>.</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Sinon, vous pouvez supprimer la classe <strong>JndiLookup</strong> du classpath grâce à un <a href="https://www.clever.cloud/developers/develop/build-hooks/#post-build-cc_post_build_hook" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hook après le build</a> de votre application (vous devez exécuter le hook dans le dossier où se trouve le jar de log4j) :</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:code -->
<pre class="wp-block-code"><code>CC_POST_BUILD_HOOK=zip -q -d log4j-core-*.jar org/apache/logging/log4j/core/lookup/JndiLookup.class "</code></pre>
<!-- /wp:code -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>En ce qui concerne les autres, nous avons déclenché une politique de surveillance et d’analyse approfondie.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p><s>Nous sommes également en train de mettre en mettre à jour l’image Java avec la <strong>propriété de configuration de Log4j</strong> suivante :</s> Edit (14/12 14h04) : L'image Java a bien été mise à jour <strong>et toutes les applications Java ont bien été redéployées avec la propriété de configuration suivante</strong>:</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:code -->
<pre class="wp-block-code"><code>log4j2.formatMsgNoLookups=true</code></pre>
<!-- /wp:code -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Il est important de noter que <strong>ce paramètre ne fonctionne qu'avec Log4j en version 2.10.0</strong> minimum. </p>
<!-- /wp:paragraph -->

<p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:paragraph {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<p>Nous avons mis à jour l'agent Java New Relic vers la version 7.4.1 et les applications sur lesquelles l'agent était déployé ont toutes été redéployées.&nbsp;</p>
<p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:paragraph {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<p>Nous avons également patché le cluster Pulsar.</p>
<p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:heading {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<h2>Comment limiter les risques ?</h2>
<p><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<p>Nous vous encourageons fortement à <strong>mettre à jour votre dépendance pour </strong><a href="https://logging.apache.org/log4j/2.x/download.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Log4j v2.17.0</strong></a><strong>.</strong></p>
<p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:paragraph {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<p>Ensuite, en fonction des environnements et add-ons avec lesquels vous travaillez, voilà ce que vous pouvez mettre en place également :</p>
<p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:heading {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<h2>Pour Docker</h2>
<p><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<p>Si vous utilisez Docker, vous devrez soit&nbsp;:</p>
<p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:list {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<ul>
<li>Mettre à jour vers Log4j v2.17.0 (reccomandé)</li>
<li>
<p>Ou mettre en ligne Log4j (uniquement pour&nbsp;<strong>v2.10.0 minimum</strong>) avec la propriété de configuration suivante : <code>log4j2.formatMsgNoLookups=true</code></p>
</li>
</ul>
<p><!-- /wp:list --><!-- wp:heading {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<h2>Pour Jenkins</h2>
<p><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<p><span style="font-weight: 400;">L'équipe sécurité de Jenkins a confirmé que Log4j n'est pas utilisé dans le core de Jenkins. Par contre, elle peut être utilisée dans certains plugins Jenkins. Vous pouvez identifier si Log4j est incluse dans un plugin en utilisant la commande suivante dans la </span><a href="https://www.jenkins.io/doc/book/managing/script-console/"><span style="font-weight: 400;">Script Console</span></a><span style="font-weight: 400;"> :</span></p>
<p><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:code --></p>
<pre class="wp-block-code"><code>org.apache.logging.log4j.core.lookup.JndiLookup.class.protectionDomain.codeSource</code></pre>
<p><!-- /wp:code --><!-- wp:heading {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<h2>Équipe support</h2>
<p><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph {"translatedWithWPMLTM":"1"} --></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Bien entendu, <strong>notre équipe support se tient à votre disposition</strong> pour toute question concernant la situation actuelle. Vous pouvez les contacter via le chat ou alors envoyer un e-mail à <strong>support@clever-cloud.com</strong>.</span></p>
</p>
<p><!-- /wp:paragraph --></p>]]></content:encoded>
					
		
		
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