Cette semaine, nous avons mis en production des améliorations de présentation de nos factures. Le résultat : des factures qui vous aident à comprendre ce que vous payez et à quel montant vous attendre pour la facture suivante. Regardons cela en détail !
Pour introduire la problématique : Clever Cloud vous facture ce que vous avez utilisé pendant la dernière période, ainsi qu’une provision (“crédits prépayés”) pour la période de facturation suivante. D’une facture à l’autre, la provision va évoluer en fonction de votre utilisation de Clever Cloud. Jusqu’ici, le montant de crédits provisionnés à l’instant T n’était pas clairement affiché. L’autre problématique était la gestion du compte de crédits offerts. Ces derniers sont toujours soumis à expiration. Il fallait donc l’expliciter dans les factures.
Une première page plus claire
Premièrement, nous avons renommé plusieurs descriptions sur la première page. En partie pour faire plaisir à notre service juridique. Mais principalement pour rendre ces lignes compréhensibles. Ainsi, là où il y avait « Consommation Clever Cloud », on peut maintenant lire « Redevance utilisation de la plateforme ». Nous avons également amélioré l’affichage des montants : tout d’abord, un sous-total représentant le total à payer (après remises) pour avoir utilisé Clever Cloud (“Redevance totale”). Ensuite, un montant de crédits retirés ou à ajouter à votre compte prépayé. La somme des deux vous donne le total à payer.
Les crédits gratuits explicités
Le changement suivant apparaît sur la deuxième page : nous vous donnons le détail de tous les crédits gratuits consommés / expirés ce mois-ci et comment nous calculons les crédits à supprimer ou à ajouter à la facture.
Sur cette deuxième page, vous avez : tous les crédits gratuits auxquels vous avez droit, ceux qui sont arrivés à expiration, combien il vous reste pour couvrir la prochaine période de facturation. Vous avez également toutes les variables que nous utilisons pour calculer les crédits ajoutés ou consommés qui s’affichent sur la première page.
Cette deuxième page vous aidera à suivre le solde de vos crédits prépayés et à mieux comprendre pourquoi nous vous facturons ce montant précis.
Avec ces changements, votre comptable devrait être content ! D’une part, nous espérons que cela les aidera à comprendre nos factures. Et d’autre part, qu’ils pourront consacrer du temps à essayer de comprendre les factures de vos autres fournisseurs! 😇