Comment Great Place To Work sécurise ses données grâce à un cloud souverain français
Mesurer la confiance des collaborateurs à grande échelle
La démarche repose sur une idée simple : la confiance est un facteur déterminant de performance et d’engagement au travail. Pour aider les entreprises à mesurer cette confiance, Great Place To Work s’appuie sur une méthodologie fondée sur la recherche et sur un questionnaire standardisé permettant d’évaluer l’expérience des collaborateurs.
Les réponses recueillies permettent ensuite aux organisations :
- d’identifier leurs forces et leurs axes d’amélioration ;
- de comparer leurs résultats avec ceux de leur secteur ;
- de piloter leur stratégie RH à partir de données concrètes.
Au cœur de ce modèle se trouve un élément essentiel : la donnée issue directement de la perception des collaborateurs.
Notre mission est d’évaluer l’expérience des collaborateurs de nos clients dans l’idée de les aider à l’améliorer.
Nicolas Moreau, DSI de Great Place To Work France
Dans ce contexte, la fiabilité et la confidentialité des données deviennent des conditions indispensables à la crédibilité du service.
La donnée au cœur du modèle Great Place To Work
Les enquêtes Great Place To Work reposent sur un principe fondamental : permettre aux collaborateurs de s’exprimer de manière libre et anonyme. Les réponses alimentent ensuite des analyses qui permettent aux entreprises d’améliorer leur environnement de travail et leur culture managériale.
Cette approche repose sur une méthodologie structurée, fondée sur environ soixante questions permettant d’évaluer différentes dimensions de la confiance au sein d’une organisation. Pour les équipes de Great Place To Work, la donnée constitue donc la matière première de leur activité.
La donnée est très importante : sans donnée, pas d’analyse, pas de comparaison avec le secteur d’activité, pas de mesure de la progression d’une enquête à l’autre. Bref : pas de données, pas de valeur ajoutée !
Nicolas Moreau, DSI de Great Place To Work France
Les réponses aux enquêtes sont collectées via les outils internationaux de Great Place To Work. Les équipes françaises exploitent ensuite ces résultats à travers leurs propres outils d’analyse et de restitution, mis à disposition des entreprises clientes. Dans ce contexte, l’infrastructure d’hébergement devient un élément déterminant.
Hébergement des données : pourquoi Great Place To Work a choisi Clever Cloud
Great Place To Work France utilise Clever Cloud depuis 2018 pour héberger certaines de ses applications. Le choix d’un fournisseur d’infrastructure ne relève pas uniquement de considérations techniques. Il s’inscrit également dans une logique de confiance vis-à-vis des entreprises clientes.
Ces dernières confient à Great Place To Work des données liées à la perception de leurs collaborateurs et attendent donc des garanties solides en matière de sécurité et de confidentialité.
Nos clients sont de plus en plus exigeants. Il est essentiel pour nous de leur montrer qu’ils peuvent nous faire confiance.
Nicolas Moreau, DSI de Great Place To Work France
Dans ce contexte, plusieurs critères ont orienté le choix de Clever Cloud.
Le premier concerne la souveraineté des données. Le fait de pouvoir héberger les applications sur un cloud français constitue un élément important pour les entreprises clientes qui souhaitent s’assurer que leurs données restent dans un cadre réglementaire européen.
Le fait qu’il s’agisse d’un hébergeur français permettant d’héberger les données en France fait partie des éléments déterminants.
Nicolas Moreau, DSI de Great Place To Work France
Le second critère concerne la sécurité de l’infrastructure. Les certifications ISO 27001:2022 et HDS (Hébergement de Données de Santé) et les garanties techniques associées à l’hébergement contribuent à renforcer la crédibilité de la plateforme auprès des entreprises clientes.
Enfin, la simplicité opérationnelle a également joué un rôle déterminant. L’équipe technique de Great Place To Work France étant relativement réduite, l’objectif était de limiter au maximum la complexité liée à la gestion de l’infrastructure.
La taille de notre équipe de développement impose plus qu’ailleurs d’éliminer toute complexité superflue.
Nicolas Moreau, DSI de Great Place To Work France
Exploiter un PaaS avec une équipe technique réduite
Aujourd’hui, les équipes techniques de Great Place To Work exploitent Clever Cloud principalement à travers des mécanismes d’automatisation. Les déploiements sont déclenchés automatiquement lors d’un push sur le dépôt Git du projet, ce qui permet de simplifier les mises en production et de limiter les interventions manuelles.
Cette approche présente plusieurs avantages :
- automatiser les déploiements ;
- réduire les risques d’erreur humaine ;
- accélérer les cycles de livraison.
Les équipes ont également déployé un outil de monitoring directement sur la plateforme afin de disposer d’une vue d’ensemble de l’état de leurs applications. Ce dispositif permet de surveiller simultanément plusieurs services et d’identifier rapidement d’éventuels incidents.
Concrètement, Clever Cloud permet aux équipes de Great Place To Work de se concentrer sur leurs applications plutôt que sur la gestion de l’infrastructure.
Des déploiements continus sans interruption de service
Certaines fonctionnalités de Clever Cloud se révèlent particulièrement utiles dans l’exploitation quotidienne. C’est notamment le cas du Blue-Green Deployment, qui permet de déployer de nouvelles versions d’une application sans interrompre le service.
Le support du Blue-Green deployment est un bon exemple de fonctionnalité différenciante de Clever Cloud : il fonctionne sans aucune configuration de notre part ce qui n’est pas le cas chez d’autres hébergeurs.
Nicolas Moreau, DSI de Great Place To Work France
Cette capacité permet aux équipes de livrer régulièrement des évolutions tout en maintenant une grande stabilité des services. L’infrastructure permet également d’ajuster les ressources en fonction des besoins, grâce à une scalabilité verticale ou horizontale. À ce stade, cette flexibilité répond aux besoins de croissance de la plateforme.
Le conseil de Nicolas Moreau aux DSI
Pour les entreprises qui envisagent de migrer leurs applications vers un cloud souverain, Nicolas Moreau recommande avant tout d’expérimenter les solutions disponibles.
Essayez. Le rapport qualité/prix est très bon. Le support de Docker permet de se lancer sans prendre de gros risques. Le large choix d’outils supportés couvre probablement vos besoins même si votre entreprise n’utilise pas Docker.
Nicolas Moreau, DSI de Great Place To Work France
Selon lui, l’enjeu principal consiste à choisir une infrastructure capable de simplifier réellement l’exploitation quotidienne, afin de permettre aux équipes techniques de se concentrer sur ce qui compte le plus : le produit et la valeur apportée aux utilisateurs.
Une infrastructure au service de la confiance
Pour Great Place To Work, l’infrastructure n’est pas seulement un composant technique. Elle participe directement à la confiance accordée par les entreprises clientes et par les collaborateurs qui répondent aux enquêtes. L’infrastructure devient ainsi un levier de crédibilité vis-à-vis des clients, mais aussi un facteur de simplification pour les équipes techniques.
La sécurité, la souveraineté et la fiabilité de l’hébergement contribuent à garantir que les données collectées restent protégées et exploitées dans un cadre transparent. Dans un modèle où la donnée repose sur la perception des collaborateurs, cette confiance constitue un élément fondamental.
Le choix d’un cloud souverain et d’une plateforme PaaS simple à exploiter tel que Clever Cloud permet ainsi aux équipes de Great Place To Work de se concentrer sur leur mission principale : analyser les données et accompagner les organisations dans l’amélioration durable de l’expérience collaborateur.